Le Centre d'aide et d'action bénévole de Charlesbourg offre, par le biais de son programme de services aux organismes du milieu, un service centralisé de ressources pour ses organismes membres. Que ce soit par le recrutement et la référence de bénévoles, par l'offre de services conseils ou par l'apport d'une aide technique, le Centre procure du soutien à ces organismes du milieu.
En concertation avec eux, il développe de manière continue, une gamme de services permettant de répondre aux divers besoins exprimés. Son action se fait toujours dans une perspective communautaire et n'intervient aucunement dans la gestion et le développement de ces différents organismes.
Les ressources offertes peuvent prendre diverses formes, parmi lesquelles on note :