Le service Accueil et orientation offre aux personnes désireuses de s'impliquer dans le milieu, l'opportunité d'être accompagnées dans leur démarche.
Les conseillères qui interviennent au niveau de ce service accueillent ces bénévoles et discutent avec eux de leurs champs d'intérêts et de leur disponibilité.
Suite à ces échanges, elles orientent ces personnes en fonction de leur profil personnel et des besoins exprimés par les organismes du milieu.