À travers les services qu'il offre, le Centre d'aide et d'action bénévole de Charlesbourg assure une présence dans le milieu où il est à même de diffuser et de valoriser l'engagement bénévole.
C'est par son programme de développement de l'action bénévole et communautaire que le Centre oeuvre à sensibiliser la communauté à l'action bénévole et qu'il apporte sa contribution au milieu communautaire.
Par ce premier volet, le Centre travaille à faire connaître les avantages du bénévolat et à démontrer l'importance de cette ressource inestimable dans l'amélioration de la qualité de vie des gens de la communauté. Ses actions prennent diverses formes telles que :
Ce deuxième volet vise à assurer, pour l'organisme, une présence dans le milieu communautaire par voie de concertation et de collaboration avec ses différents partenaires.
Le Centre est ainsi impliqué dans plusieurs groupes et associations avec la perspective d'une contribution sociale. Ses différentes interventions contribuent à resserrer les liens entre les organismes impliqués et permettent d'unir leurs efforts afin de mieux faire valoir, le cas échéant, leurs revendications communes. Ses actions prennent diverses formes telles que :