Un membre individuel est un bénévole qui, en général, à la suite d'une rencontre avec une conseillère, devient actif au sein des services du Centre d'aide et d'action bénévole de Charlesbourg.
Le membre individuel reçoit les journaux trimestriels « L'Info-Bénévole » et « Le Bénévolien » et a droit à des formations gratuitement.